?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

  Пишет мне Любовь Прусс!

Хочу поделиться нашей историей общения с РГС.
16/03/15 я обратилась в отделение Росгосстрах в городе Бор Нижегородской области с целью приобретения полиса ОСАГО. Зная, что они навязывают дополнительные услуги, мы сразу включили режим видеосъемки на телефоне. Девушка насчитала явно завышенную сумму. На вопрос "почему так много" стала рассказывать, что это совсем и не много, и что было подорожание, и что у одного из водителей нет трехлетнего стажа. И только на прямой вопрос "здесь только ОСАГО?" она призналась, что здесь еще и страхование жизни от несчастных случаев. Кстати, как потом выяснилось, там не только страхование жизни, а еще и обслуживание аккумуляторов, которое производится в другом городе за 100 км.
Я ей объяснила, что у меня имеется два автомобиля, и что в прошлый раз они мне уже застраховали жизнь, и полис действует еще до июня месяца. (В тот раз мы очень торопились, я подписала заявления не глядя, и только когда вышла, обнаружила еще один полис. Решила, что сама виновата и разбираться не пошла.)
Сотрудница не унималась, предлагала застраховать жизнь мужа, мамы, папы, киски, собачки и т.д. Когда я отказалась, она предложила мне обратиться в другую компанию. На мой вопрос "Вы отказываетесь меня страховать?" она ответила :"нет". Тогда я сказала:"Застрахуйте". Девушка сказала, что без разрешения директора она не может меня страховать. Идти со мной к директору она отказалась, пригласить его к нам - тоже. Мы пошли у директору сами.
Директор оказался человеком неадекватным, разговаривать не стал, а тут же вызвал охрану. Охрана в свою очередь вызвала полицию, хотя мы оба были абсолютно трезвые, нецензурной бранью не выражались, не угрожали, руками не махали, мебель не ломали. Директор Кашин Валерий Александрович написал заявление в полицию на моего мужа, указав обратное. Сотрудники охраны его слова подтвердили, что неудивительно, кто платит, тот и музыку заказывает. Также подтвердила слова директора его жена, представившись такой же клиенткой РГС. В свою очередь я оставила заявление в полиции по факту отказа мне в страховании без дополнительных услуг.
Также я оставила жалобу на официальном сайте РГС (ответа пока не последовало), в ЦБ (оттуда каждый день приходят автоматические уведомления типа принято, передано, зарегистрировано) и в ФАС. Последние оказались самыми оперативными, отзвонились на следующий день.
18/03/15 муж еще раз посетил тов.Кашина, дабы узнать не надумал ли он нас застраховать. Тов.Кашин, не смотря на не столь молодой возраст, применил силу к моему супругу, в результате чего супруг ударился головой о дверь. Все происходящее опять же снималось на камеру телефона. В очередной раз директор вызвал охрану. В этот раз охранники оказались под стать директору и силой вытащили мужа на улицу. (В отличие от директора РГС директор охранного агентства оказался приличным человеком и принес свои извинения за действия своих сотрудников). Муж  по данному факту обратился с заявлением в отделение полиции.
Вечером ему стало плохо, болела голова, мы обратились в больницу, где мужу диагностировали сотрясение мозга, о чем выдали соответствующую справку. Сегодня справку приобщили к заявлению.
Данным инцидентом заинтересовался сайт NN.RU. Они опубликовали статью и приложили предоставленное нами видео. Также репортеры попросили РГС прокомментировать данную ситуацию. РГС пока никак не комментирует.
В общем на сегодняшний день мы имеем отказ в страховании и сотрясение головного мозга.
Видео можно посмотреть на сайте NN.ru по ссылке

http://www.nn.ru/news/society/2015/03/19/osago_bez_nagruzki_nizhegorodets_zayavil_chto_poluchil_sotryasenie_mozga_posle_povtornogo_vizita_v_ofis_rosgosstrakha/

ВОПОАО "Общественная Независимая Инспекция" Алексей Ульянов председатель правления  8-961-672-35-48



счетчик посещений

Comments

( 2 comments — Leave a comment )
(Anonymous)
Mar. 24th, 2015 05:09 pm (UTC)
Сегодня здал заявление о заключении осаго что то еще надо делать или просто ждать месяц пока не дадут ответа?
ulianov24
Mar. 30th, 2015 09:06 pm (UTC)
ответ ждать надо
но при этом сделайте все так как указано тут http://ulianov24.livejournal.com/246965.html
( 2 comments — Leave a comment )

Profile

ulianov24
ulianov24

Latest Month

November 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Tags

Page Summary

Powered by LiveJournal.com
Designed by yoksel